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システム提供 株式会社直伝 http://www.jikiden.co.jp/
「あなたの資産運用のための株や為替の勉強会をやっています」
〜直伝チャネル ご注意事項〜
<システムトラブルについてのご確認>
当セミナーのシステムは、サービスの安定運用に万全を尽くしておりますが、使用しております機器や、インターネットの状況、また、お客様のPCの状況によって、やむを得ず、中断される可能性がございます。なにとぞ、ご理解の上、ご了承賜わりますよう、お願い申し上げます。
1)主催者側の放送設備のトラブルが原因で中断があった場合は、右下のチャットエリアに「放送が終了されました」と表示されます。このような場合は、こちら(http://www.c-press.com/cgi-bin/c-board/c-board.cgi
)に状況を説明をさせていただきますので、ご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様におかれましては、お手数でございますが、一旦、ブラウザーを閉じて、再度ログインをしなおした上で、ご参加いただけますよう、お願いいたします。
2)途中のネットワークやお客様のPCなどで不具合が生じた場合は、 画面が停止いたしますので、環境をご確認いただいた上で、再度ログインしていただけますよう、よろしくお願いいたします。
<ご参加いただく方へのお願い>
ご参加いただきました皆様からは、チャットコーナーにて、ご意見ご質問を承ることがございますが、書き込みのタイミングなどは、番組にご登場いただく先生の指示に従っていただきますよう、ご協力お願いいたします。
万が一、番組の進行を妨げるような発言、利用規約に反する発言などがございましたら、放送から退場していただきますので、ご了承ください。
<インフラ面についてのご確認>
1)OSの問題 Windows98以降のOSが搭載されたパソコン ※Windows95、マッキントッシュでは、ご利用いただけません。
2)ブラウザーの問題 インターネットエクスプローラー(IE)5.0以降のブラウザー ※ネットスケープでは使えません。
3)パソコンの機能 CPU:PentiumU以上 メモリー:128メガ以上推奨
4)回線の接続状況 帯域:ADSL以上(安定した受信には120K以上が必要なので、ダイアルアップでの利用はできません)
その他:セキュリティーを強化するためのファイヤーウォール、プロキシーの設定がされていると、接続できない場合があります。
※会社などで利用する場合は、会社のネットワーク担当者にお尋ねください。
※個人の場合は、特別な設定をしない限り、設定はされていないのが通例ですが、そのようなサービスを付加しているような所もあるかもしれませんので、インターネット接続プロバイダにご確認ください。
5)同じところで、複数のPCが利用されている場合は、安定した帯域が確保できなかったり、接続を分配する機器のの処理能力によって、遅延やサービスの切断が発生しますので、ご確認ください。
6)パソコンに入っているソフトの問題 ・アンチウイルスソフトの設定度合い(セキュリティーレベル)によっては、接続できません。
<対処>一旦、アンチウイルスソフトを停止させてから、NetSeminarにログインし、 番組が見られるようになってから、アンチウイルスソフトを起動させてください。
・自分で設定した(もしくはパソコンに最初からついていた)ファイヤーウォールソフトが作動していると、ログインできません。
<対処>XPの場合、ネットワーク接続→接続している所を選んで→そのプロパティーを開いて→詳細設定 →ファイヤーウォールのところのチェックボックスを外します。
ファイヤーウォールソフトの場合は、そのソフトを停止してください。 ・その他、いろんなソフトがたくさん動いており、パソコンの処理性能が低下することによって、うまく起動しない場合もございます。
<対処>使っていないソフトや、見ていないWebページなどは閉じてください。
7)パソコンのブラウザー設定の問題 ・セキュリティーレベルを高くしているとログインすることが出来ません。
<対処>セキュリティー設定を初期値に戻すには、 ・ブラウザーのツール→インターネットオプション→詳細設定のタブを開き「規定値に戻す」及び
セキュリティーの「規定のレベル」にするを押してください。 ・ブラウザーの設定で、アクティブXを有効にしておく必要があります。
8)クッキーの問題 ・間違った入力を繰り返すとパソコンが、間違った記憶をしてしまう場合がありますので、ログインできません。
<対処>クッキーを削除するには ブラウザーのツール→インターネットオプション→Cookieの削除、ファイルの削除をする。
※この作業を行うと、他にクッキーで記憶しているものも同時に削除されますので、くれぐれもご注意ください。
例)インターネットのサービスのうち、IDを入力するだけでパスワードが自動で入力されるものや、 お客様個別にメッセージを自動でWebに表現する機能が一旦クリアーされます。
それらはもう一度登録する必要がございます。(困る方は、クッキーの削除をお奨めいたしません)
※株式会社直伝では、参加者の皆様が番組の視聴をするために行われた設定変更などによる障害、ウイルスの感染には、一切の責任を負いませんので、ご了承下さい。
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